Politique d’expédition et retrait en point de vente

Dernière mise à jour 10 mai 2021

Expéditions ou retrait en point de ventes

L’Acheteur a la possibilité de se faire livrer l’Œuvre à domicile en le notifiant lors du passage de sa commande. L’œuvre est livrée à l’adresse fournie par l’Acheteur lors de sa commande. Dans ce cas la SARL MOREL LAVERGNE, sous réserve qu’elle ait validé la disponibilité de l’Œuvres se charge d’emballer l’Œuvre et de la mettre à disposition d’un transporteur. Les frais de transport seront acceptés par l’Acheteur au moment de la validation de son panier d’achat.

En fonction de l’adresse de livraison de l’Acheteur, différentes règles fiscales et autres frais peuvent s’appliquer. Si l’Acheteur se fait expédier des produits depuis la Galerie Orlinda Lavergne, il pourra être amené à payer des droits de douane à l’importation lors de la réception de ses produits. La Galerie ne peut pas connaître le montant des taxes. L’Acheteur sera responsable du paiement de ces taxes et droits de douanes non incluses directement au transporteur qui lui livrera les œuvres.

L’Acheteur peut contacter son bureau local des douanes pour plus d’informations avant de passer sa commande.

La Galerie Orlinda Lavergne s’engage à mettre l’Œuvre commandée à disposition du transporteur dans le délai indiqué sur la fiche de l’Œuvre à compter de la date de confirmation de disponibilité du Produit commandé ; La Galerie Orlinda prenant de fait l’engagement ferme de mettre les Produits à disposition d’un transporteur dans le délai visé. Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors du passage de sa commande et devraient être livrés au plus tard 20 jours ouvrés après confirmation de la mise à disposition du Produit chez le transporteur par le Vendeur, le délai pouvant varié en fonction du transporteur choisi. Il est de la seule responsabilité de l’Acheteur de s’assurer que les informations qu’il communique à la Galerie Orlinda Lavergne à cet effet sont et demeurent correctes et qu’elles lui permettront de recevoir les Produits qu’il achète sur le Site.

La Galerie Orlinda Lavergne s’engage à transmettre à l’Acheteur, le nom du transporteur ayant pris en charge le transport du Produit chez l’Acheteur ainsi que le numéro de colis et ce dans le but de permettre à l’Acheteur de suivre l’état de sa commande sur le site du transporteur, sous réserve que ce dernier propose un service de suivi des colis. 

Dans ce cadre les Produits voyagent aux risques de la Galerie qui assure le transport.

A la réception des produits, l’acheteur devra s’assurer immédiatement auprès du transporteur de l’intégrité de l’emballage et de l’intégrité du produit. En cas de doute il devra soit refuser le colis ou spécifié sur le bon de livraison tous les problèmes constatés. Sans aucune remarque de la part de l’acheteur au transporteur, la galerie Orlinda ne pourra s’engager à rembourser un produit détruit ou endommagé. En cas de destruction totale ou partiel du produit l’acheteur s’engage à prendre des photos et à conserver l’emballage détruit et le produit détruit en attendant les instructions de la Galerie Orlinda Lavergne.

Retrait à la galerie Orlinda Lavergne

L’Acheteur peut également retirer les produits commandés sur le Site directement dans le point de vente de la Galerie Orlinda à Mulhouse 33 rue des 3 rois. Après validation de la commande et après réception intégral du paiement la galerie Orlinda prendra contact avec l’acheteur par email pour définir un rendez vous pour permettre à l’acheteur de retirer son produit. L’Acheteur indique pour chaque Œuvre le mode de livraison (expédition ou retrait chez le Vendeur) qu’il choisit lors du processus de validation de sa commande sur le Site. Dans le cas d’un retrait à la galerie l’acheteur sélectionnera l’option retrait en point de vente. Dans le cas d’un retrait en galerie , l’Acheteur ne sera pas tenu de payer les frais de livraison. La galerie Orlinda ,remettra l’œuvre ainsi que la facture et le certificat d’authenticité à l’Acheteur après s’être assuré de l’identité de ce dernier.

Ouverture

Jeudi 14h30-19h00

Vendredi 14h30-19h00

 Samedi 10h30 -12h30 et 14h30 – 19h00

& sur rendez-vous

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